求教关于电脑突然黑屏的问题

老知青jmq · 发表于 2011-6-1 04:36:36

各位朋友，我在使用电脑中突然弹出如下对话框，无论是点击"确定"或"取消"，电脑马上黑屏。几秒钟后电脑桌面及图标显示，但打开的页面或正在编辑的会声会影的介面也没有了。由于我未学过英语，不知道对话框的意思，是因为什么原因产生的？如何避免再次发生。电脑中未安装"暴风影音"，杀毒软件是360。烦请知晓的朋友指教，多谢！多谢！

老知青jmq · 发表于 2011-6-1 09:38:34

补充说明，黑屏不是电脑硬件问题，也不是经常黑屏。

谭谈 · 发表于 2011-6-2 09:37:10

这种情况一般是电脑软件冲突导致的，
建议解决方法，你先尝试一个一个的打开你电脑的程序，直到再次出现这个对话框，但此时你已经知道了是哪个软件引起的问题，
你可以
卸载这个软件后重装，一般情况下都可以解决！

茉莉 · 发表于 2011-6-2 10:24:16

我也遇到了这个问题，偶尔自动关闭了，这次自动关闭了，打不开软件了！！

涩郎先生 · 发表于 2011-6-2 11:42:02

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你电脑CPU利用率太高了，即占用内存的程序太多了，建议使用会会软件时关闭其它无必要的软件程序，尽量使用时只开会会软件，清理系统垃圾，清理沉余注册表，关闭无必要的开启启动项，最好使用时也关闭360安全卫士.杀毒软件等.或者就是软件安装有点问题。你是什么系统？

茉莉 · 发表于 2011-6-2 14:26:54

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这里不能加图，我也不知道，我的系统是XP。先前是安装了X2，但无法加载素材，无法刻录，原因一堆，然后卸载了，重装，这样来回折腾几次，不行，就安装了X3，下了X3程序和注册机，按照教程顺利安装成功。在最后一步，没点保存文件。开始用着，还好，偶尔会自动关闭，然后我就把X2也卸载了。昨天的时候我没连网，加了些素材什么的，后来就频频关闭，最后居然打不开这个软件了。显示遇到意外错误并停止运行。请联系什么什么的分析什么的，下面是一串地址，我把地址里的文件全部删除之后，还是不行。前辈能帮帮我吗？

茉莉 · 发表于 2011-6-2 14:27:45

回复 nilifeng 的帖子

清理系统垃圾，清理沉余注册表，这两个怎么操作啊。～～

涩郎先生 · 发表于 2011-6-2 14:33:41

回复茉莉的帖子

可以截图来看，在回复框里的右边，点击“高级模式”。

涩郎先生 · 发表于 2011-6-2 14:50:29

回复茉莉的帖子

本来要卸载了X2，再安装X3，不然软件冲突了.你安装好了X3再去卸载X2，可能把X3的部分注册表项文件也给卸载了。XP系统只能装1个版本的会会，WIN7可以装2个，但安装盘路径不能一样，一个安装在C盘，一个要安装在D盘，要分开。另外，卸载X2后最好再清理下注册表及一些安装的残余文件，然后再安装X3。还要看你电脑配置是否适合X3或X4。
附：
系统要求
Microsoft® Windows® 7、Windows Vista® 或 Windows® XP，安装有最新的 Service Pack（32 位或 64 位版本）
建议使用 Intel® Core™ Duo 1.83 GHz、AMD 双核 2.0 GHz 或更高
1 GB RAM（建议使用 2 GB 以上）
128 MB VGA VRAM 或更高（建议使用 256 MB 或更高）
3 GB 可用硬盘空间
最低显示分辨率：1024 x 768
-----------------------------
若果配置可以的话，你只能重新安装X3了，但听说X3版本不太稳定。先按上面说的卸载后再安装，如果在卸载时有出现“修复程序”的话你也可试试修复安装。

老知青jmq · 发表于 2011-6-2 16:45:58

我还以为是中了病毒或恶意木马呢。原来是软件冲突引起的。谢谢指教！:

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