原因
如果存在以下情况，则可能出现此问题：
• 硬盘上的 Windows Installer 文件已损坏或丢失。
• 安装或删除了使用 Windows Installer Microsoft Software Installation (MSI) 程序包文件 (.msi) 的程序。
例如，当您试图在计算机上安装 Microsoft Office 时，就可能出现此问题。
方法 1：重新注册 Windows Installer
若要重新注册 Windows Installer，请确认 Msiexec.exe 文件在硬盘和 Windows 注册表中的位置，然后重新注册 Windows Installer。具体操作方法为：
警告：如果使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了注册表，则可能导致严重问题。这些问题可能需要重新安装
装操作系统才能解决。Microsoft 不能保证您可以解决这些问题。修改注册表需要您自担风险。
注意：由于 Microsoft Windows 有多个版本，因此下列步骤可能与您在计算机上执行的步骤有所不同。如果是这样，请查看产品文档来完成这些步骤。
1. 确认 Msiexec.exe 文件在硬盘上的位置。具体操作方法为：
a. 单击“开始”，然后单击“搜索”。
b. 单击“所有文件和文件夹”。
c. 在“文件名”框中，键入 msiexec.exe，然后单击“搜索”。
d. 在搜索结果中，记下 Msiexec.exe 文件的位置。
Msiexec.exe 文件的位置应类似于下面的示例，其中，Drive 是安装 Windows 的驱动器，%Windir% 是安装 Windows 的文件夹： Drive:\%Windir%\System32例如，C:\Windows\System32。
注意：在基于 Microsoft Windows 98 的计算机中，Msiexec.exe 文件位于 Drive:\%Windir%\System 文件夹下。
e. 在“文件”菜单上，单击“关闭”。
2. 确认 Msiexec.exe 文件在 Windows 注册表中的位置。具体操作方法为：
a. 单击“开始”，然后单击“运行”。
b. 在“打开”框中，键入 regedit，然后单击“确定”。
c. 找到并单击下面的注册表项： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer
d. 在右窗格中，双击“ImagePath”。
e. 在“编辑字符串”对话框中，确保“数值数据”框中的字符串包含 Msiexec.exe 文件在硬盘上的正确路径（即在上面的步骤 1 中确定的路径）。
例如，如果 Msiexec.exe 文件位于硬盘上的 Drive:\Windows\System32 文件夹中，则“数值数据”框中 Msiexec.exe 文件的正确路径如下所示，其中，Drive 是安装 Windows 的驱动器： Drive:\Windows\System32\Msiexec.exe /V注意，如果使用的是 Windows 98，则 Msiexec.exe 文件的正确路径是 Drive:\Windows\System\Msiexec.exe /V。
如果“数值数据”框没有包含正确的路径，请进行适当的更改以更正该路径，然后单击“确定”。
f. 退出注册表编辑器。
3. 以安全模式启动计算机，然后注册 Msiexec.exe 文件。具体操作方法为：
a. 关闭并重新启动计算机。
b. 收到以下消息后按 F8： 请选择要启动的操作系统
c. 在“Windows 高级选项”菜单上，使用箭头键选择“安全模式”，然后按 Enter。
d. 如果使用的是双重启动或多重启动计算机，则从显示的列表中选择适当的操作系统，然后按 Enter。
e. 登录到计算机。 f. 依次单击“开始”、“运行”，键入下行内容，然后单击“确定”： msiexec /regserver
注意：对于 64 位操作系统，还需重新注册 64 位 MSI 安装程序。为此，请依次单击“开始”、“运行”，键入下行内容，然后单击“确定”： Drive:\windows\syswow64 msiexec /regserver
4. 关闭计算机，然后以标准模式重新启动计算机。如果问题仍然存在，并仍收到前面的“症状”部分所述的错误消息，则请按方法 2 中的步骤操作。
方法 2：重新安装 Windows Installer
若要重新安装 Windows Installer，请重命名已损坏的 Windows Installer 文件，然后重新安装 Windows Installer。具体操作方法为：
1. 单击“开始”，然后单击“运行”。
2. 在“打开”框中，键入 cmd，然后单击“确定”。
3. 在命令提示符处，键入下行内容，然后按 Enter，其中，Drive 是安装 Windows 的驱动器，%Windir% 是安装 Windows 的文件夹： attrib -r -s -h drive:\%Windir%\system32\dllcache例如，键入 attrib -r -s -h c:\windows\system32\dllcache注意：如果使用的是 Windows 98，则键入 system 而不是 system32。
4. 在命令提示符处键入以下命令行，并在键入每行之后按 Enter：
ren msi.dll msi.old
ren msiexec.exe msiexec.old
ren msihnd.dll msihnd.old
5. 在命令提示符处，键入 exit，然后按 Enter。
6. 重新启动计算机。
7. 将硬盘上的 Windows Installer 文件更新到最新版本。可以从 Microsoft 下载中心下载 Windows Installer 2.0。
发表于 2012-4-29 14:08:24
